Phạm vi áp dụng: Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 8344 (vận hành tại https
://8344.bio) và người dùng tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ đều được giải quyết dựa trên nội dung tài liệu này.
01Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 8344, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn tự xác nhận đủ điều kiện tham gia và hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp.
- Người dùng phải từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 8344 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.
- Người dùng phải là cá nhân cư trú hoặc đang sinh sống tại Việt Nam và tự nguyện truy cập nền tảng.
- Người dùng phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 8344. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.
- Người dùng không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia theo bất kỳ quy định nội bộ nào của 8344.
8344 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị thu hồi theo chính sách hiện hành.
02Đăng Ký Tài Khoản
Quá trình đăng ký tài khoản tại 8344 yêu cầu người dùng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Tài khoản là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng hoặc chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của 8344.
- Mật khẩu tài khoản là trách nhiệm bảo mật của người dùng. 8344 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
- Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8344 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.
- 8344 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích trong trường hợp phát hiện vi phạm hoặc nghi ngờ gian lận.
03Giao Dịch & Thanh Toán VND
8344 xử lý toàn bộ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Hệ thống thanh toán được thiết kế để đảm bảo trải nghiệm nạp rút nhanh chóng, tiện lợi và an toàn cho người dùng.
8344 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Giao dịch nạp tiền được xử lý nhanh chóng và tiền cộng vào tài khoản tức thì sau khi xác nhận thành công. Rút tiền được xử lý thuận tiện và tiền về nhanh sau khi yêu cầu được duyệt.
- Tất cả giao dịch tại 8344 đều thực hiện bằng VND — không phát sinh phí chuyển đổi tiền tệ.
- Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản ví điện tử mang đúng tên đăng ký tại 8344. Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.
- Mọi giao dịch đều được ghi nhận và lưu trữ. Lịch sử giao dịch có thể được tra cứu trong phần quản lý tài khoản.
- 8344 có quyền tạm giữ giao dịch để xác minh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ vi phạm quy định.
- Người dùng có trách nhiệm đảm bảo tính hợp pháp của nguồn tiền sử dụng để nạp vào tài khoản 8344.
- Trong trường hợp giao dịch lỗi do sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp ví điện tử, 8344 sẽ phối hợp xử lý theo quy trình hỗ trợ chuẩn.
Thanh toán an toàn: Hệ thống giao dịch tại 8344 sử dụng cơ chế mã hóa bảo mật. Thông tin tài chính của người dùng được bảo vệ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
04Quy Định Cá Cược
Mọi hoạt động cá cược tại 8344 — bao gồm Sportsbook, Live Casino, Esports và Sảnh Game — đều tuân thủ các quy định chung sau đây. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ quy định riêng của từng sản phẩm trước khi tham gia.
- Cược đã xác nhận được xem là hợp lệ và không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi đặt thành công, trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể của từng môn.
- Tỷ lệ cược hiển thị trên nền tảng là tỷ lệ chính thức tại thời điểm đặt cược. 8344 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi người dùng xác nhận đặt.
- Trong trường hợp kết quả sự kiện bị tranh chấp hoặc có dấu hiệu gian lận từ phía tổ chức thi đấu, 8344 có quyền đình chỉ thanh toán và điều tra trước khi quyết định kết quả cuối cùng.
- Cược được tính dựa trên kết quả chính thức từ nguồn thông tin uy tín. Lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sai từ bên thứ ba không phải căn cứ để khiếu nại kết quả hợp lệ.
- 8344 có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ rõ ràng (odds lỗi) và sẽ hoàn lại số tiền cược gốc cho người dùng.
05Khuyến Mãi & Thưởng
8344 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố minh bạch tại trang Khuyến mãi.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác được nêu rõ.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- Người dùng không được tham gia khuyến mãi với mục đích lạm dụng hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống. 8344 có quyền thu hồi thưởng và đóng tài khoản trong trường hợp phát hiện hành vi này.
- Thưởng cộng tự động sau khi nạp tiền thỏa điều kiện — người dùng không cần liên hệ yêu cầu thủ công cho các chương trình đã đăng ký.
- 8344 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng cam kết bảo toàn quyền lợi hợp lệ của người dùng đã tham gia trước đó.
06Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
8344 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của nền tảng. Người dùng nên đọc kỹ tài liệu đó để hiểu đầy đủ về quyền và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân.
- Thông tin cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ.
- 8344 không bán hoặc cho thuê thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định trong Chính sách bảo mật.
07Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tại 8344 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và toàn bộ tiền thưởng chưa rút.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược hoặc kết quả trò chơi.
- Thực hiện các giao dịch rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nguồn tiền có nguồn gốc bất minh.
- Thông đồng với người dùng khác hoặc đặt cược hai chiều nhằm đảm bảo lợi nhuận bất chính (arbitrage lạm dụng).
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống để thu lợi không hợp lệ.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
8344 sử dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Mọi trường hợp nghi ngờ gian lận đều được điều tra nghiêm túc trước khi đưa ra quyết định xử lý.
08Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
8344 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm Điều khoản và Điều kiện này. Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.
- Khi tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư hợp lệ sẽ được giữ nguyên và hoàn trả nếu không tìm thấy vi phạm sau quá trình xem xét.
- Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng có thể bị tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa giải ngân.
- Người dùng muốn tự đóng tài khoản cần liên hệ bộ phận hỗ trợ 8344. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.
- Người dùng có thể yêu cầu tự loại (self-exclusion) theo chính sách Chơi có trách nhiệm — tài khoản sẽ bị khóa trong khoảng thời gian do người dùng tự chọn.
09Chơi Có Trách Nhiệm
8344 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có ý thức. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Hãy luôn coi đây là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
- Chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn. Không bao giờ vay mượn để cá cược.
- Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thua lỗ theo kế hoạch cá nhân trước khi bắt đầu.
- Nếu cảm thấy mất kiểm soát, hãy sử dụng tính năng tự loại hoặc liên hệ hỗ trợ 8344 để được trợ giúp.
- 8344 nghiêm cấm cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi và có biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập không hợp lệ.
Xem đầy đủ chính sách và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 8344.
10Sửa Đổi Điều Khoản
8344 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung nội dung Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố tại trang này kèm theo ngày cập nhật.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới.
- Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 8344 sẽ cố gắng thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.
- Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.
Điều khoản và Điều kiện hiện hành của
8344 có hiệu lực từ ngày
01/07/2026. Mọi câu hỏi liên quan vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc xem
trang FAQ.